Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: … / … / 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca düzenlenmiştir.

1) Taraflar

Satıcı (Şirket)
Unvan: …
Adres: …
E-posta: …
Telefon: …

Alıcı (Müşteri)
Site üzerinden sipariş veren kişi (üyelik ve sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır)

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3) Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında belirtilen bilgilerden oluşur ve sipariş onayı ile kesinleşir.

4) Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürün bedeli, ödeme sayfasında belirtilen tutardır. Ödeme, kredi/banka kartı veya diğer sunulan yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

5) Teslimat ve İfa

Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi stok durumu ve kargo koşullarına bağlı olarak değişebilir. Mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

6) Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde mevzuata uygun olarak belirlenen süre içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

7) Cayma Hakkı İstisnaları

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı mevzuat kapsamında sınırlanabilir.

8) İade ve İptal

İade ve iptal süreçleri Site’de belirtilen koşullara göre yürütülür. Ayıplı ürünlerde tüketici hakları saklıdır.

9) Sorumluluk

Ürünlerin kullanımından doğabilecek sonuçlar, kullanıcıya bağlı olarak değişebilir. Satıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunu sınırlar.

10) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11) Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.