Son güncelleme: … / … / 2026
• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır. • Teslimat süresi; stok durumu, kampanya yoğunluğu ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. • Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları ödeme adımında açıkça belirtilir. • Siparişiniz, belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir. • Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• Mesafeli satışlarda, tüketicinin yasal cayma hakkı saklıdır. • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. • Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. • İade talepleri, sipariş tarihinden itibaren yasal süreler içerisinde yapılmalıdır.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir. • Koruyucu bandı açılmış ürünler, mevzuat kapsamında iade dışı kalabilir.
• Tarafınıza ulaşan ürün hasarlı veya hatalı ise, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. • Ürünle ilgili inceleme sonrası değişim veya iade süreci başlatılır. • Bu tür durumlarda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletmeniz gerekmektedir. • Onay sonrası ürünün belirtilen adrese gönderilmesi beklenir. • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır. • İade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak belirli süreler içerisinde hesabınıza yansır.
E-posta: … Telefon: … Adres: …
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.